介護保険の相談・苦情窓口
介護保険に関連する帯広市役所各課の電話番号や、地域の高齢者やその家族の相談窓口となる地域包括支援センターの連絡先を掲載しています。
介護に関する市役所窓口
介護保険料の賦課・減免に関すること
連絡先…帯広市役所介護高齢福祉課総務・保険料係 電話0155-65-4150（直通）
介護保険料の納付相談・納付書再発行に関すること
連絡先…帯広市役所収納課収納第2～4係 電話0155-65-4128、4129、4126（直通）
介護保険料の口座振替に関すること
連絡先…帯広市役所収納課管理係 電話0155-65-4125（直通）
介護認定に関すること、介護（予防）サービスの相談・苦情に関すること
連絡先…帯広市役所介護高齢福祉課介護認定給付係 電話0155-65-4151,4152（直通）
介護認定に関する相談・苦情は、こちらでも受け付けています。
連絡先…北海道保健福祉部高齢者支援局高齢者保健福祉課介護運営グループ 電話011-231-4111（内線：25-666）
介護（予防）サービスに関する相談・苦情は、こちらでも受け付けています。
連絡先…北海道国民健康保険団体連合会 介護保険課企画・苦情係 電話011-231-5175
介護保険以外の高齢者福祉サービスの相談
連絡先…帯広市役所介護高齢福祉課 電話0155-65-4145（直通）
高齢者の心身機能の低下予防、健康づくり、介護している家族の健康相談など
連絡先…帯広市役所健康推進課（保健福祉センター内 電話0155-25-9720,9721（直通））
税の障害者控除に関すること
連絡先…帯広市役所障害福祉課 電話0155-65-4147（直通）
地域包括支援センター
地域包括支援センターは、地域の高齢者やその家族などからさまざまな相談を受け付けたり、訪問して実態を把握して適切なサービスにつなげます。また、虐待防止や権利擁護に必要な援助を行います。
地域包括支援センターの一覧は、「高齢者の相談窓口」のページをご覧ください。
このページに関するご意見・お問い合わせ
市民福祉部福祉支援室介護高齢福祉課総務・保険料係
〒080-8670 帯広市西5条南7丁目1番地
電話：0155-65-4150 ファクス：0155-23-0163
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