コンビニ交付　よくある質問

質問マイナンバーカードを紛失してしまったけどどうしたら良いの？

回答

悪用防止のため、下記のコールセンターへ連絡し、一時停止の手続を行ってください。

マイナンバー総合フリーダイヤル（無料）：0120-95-0178
※紛失等の場合は24時間365日受付をしています。

併せて、最寄りの警察署へ遺失届をしてください。
マイナンバーカードを発見した場合、戸籍住民課にて一時停止解除の手続が必要です。