市長への手紙　主なご意見と回答（くらし・手続き）

質問上下水道料金のクレジットカード払いを導入してほしい（令和元年8月更新）

回答

　上下水道料金のクレジットカード払いの導入については、クレジットカード会社などに支払う収納手数料が、他の収納方法に比べて高額であることや、クレジットカード払いの導入に伴うシステム改修費など、新たな費用負担が生じることから、現時点では導入に至っていません。
　費用負担の増加は水道料金にも影響するため、クレジットカード払いの導入については、慎重に検討を重ねていきたいと考えています。

担当：上下水道部料金課