電子証明書の一時停止解除・暗証番号初期化
電子証明書を利用する際に、暗証番号を連続して間違えると、一時停止（ロック）状態になります。一時停止の解除については、窓口で解除の申請をしてください。また、暗証番号を設定しなおす場合は、暗証番号初期化の申請をしてください。
署名用電子証明書の場合5回、利用者証明用電子証明書の場合3回、暗証番号入力を連続して間違えるとロックがかかります。
申請できる時間
8時45分〜17時30分
申請する人・必要なもの
- 本人の場合
- マイナンバーカード
- 本人確認書類（官公署が発行した顔写真つきの証明書（運転免許証等） 、または健康保険証など）
- 代理人の場合
次のとおり、代理人が2回来庁する必要がございます。- 代理人が電子証明書の一時停止の解除、または暗証番号初期化を行いたい旨の申し出
- 本人のマイナンバーカード
- 本人確認書類（官公署が発行した顔写真つきの証明書（運転免許証等）、または健康保険証など）
- 代理人の本人確認書類（官公署が発行した顔写真つきの証明書（運転免許証など）1点、または健康保険証など 2点）
- 代理人による電子証明書の一時停止の解除、または暗証番号初期化の申請
- 照会書（1.の手続き後、市からご本人あてに送付します。なお、必ず本人の印鑑が必要となります。）
- 本人のマイナンバーカード
- 代理人の本人確認書類（官公署が発行した顔写真つきの証明書（運転免許証など）1点、または健康保険証など 2点）
- 代理人が電子証明書の一時停止の解除、または暗証番号初期化を行いたい旨の申し出
手数料
無料
PDFファイルをご覧いただくには、「Adobe（R） Reader（R）」が必要です。お持ちでない方はアドビシステムズ社のサイト（新しいウィンドウ）からダウンロード（無料）してください。
このページに関するご意見・お問い合わせ
総務部総務室戸籍住民課管理係
〒080-8670 帯広市西5条南7丁目1番地
電話：（マイナンバー交付）0155-65-4234、（墓地、火葬場）0155-65-4144 ファクス：0155-27-0326
ご意見・お問い合わせフォーム
