上下水道の故障やトラブルのときは

 水の出が悪い、水漏れなど水道が故障したときは、市指定工事業者に依頼して修理を行ってください。(有料)
 じゃ口から白い水や赤い水が出ることがありますが、これは水道管の中の空気や鉄サビが流れ出たものです。しばらく放水しておきますときれいな水になります。安心してお使いください。
 そのほか、水道のトラブルは、水道課審査維持係(0155-65-4215)にお問い合わせください。

 次のようなときは、修理が必要ですので、帯広市指定工事業者に依頼して修理を行ってください。(有料)

(水道の故障例)
・水道を使っていないのに、じゃ口に耳をあてると、「シューッ」と水の流れる音がする。
・全部のじゃ口を閉めても水道メーターが動く
・じゃ口をしめても水がとまらない
・水の出が悪い
 詳細は、上下水道部のホームページ外部リンクをご覧ください。

(下水道の故障例)
 ・水洗トイレがつまってしまった
 詳細は、上下水道部のホームページ外部リンクをご覧ください。

夜間・土日・祝日で突然修理が必要なときは?

 対応できる業者が限られていますので、水道サービスセンター(電話0155-26-1132 24時間対応)に修理を依頼してください。

水道管が凍ってしまったら

 凍結修理の対応が可能な給水工事指定業者へ修理を依頼してください。

 詳細は、上下水道部のホームページ外部リンクをご覧ください。

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帯広市上下水道部水道課審査維持係

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帯広市上下水道部下水道課建設維持係

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