障害者福祉・高齢者福祉・介護保険

介護保険の相談・苦情窓口

 介護保険に関連する帯広市役所各課の電話番号や、地域の高齢者やその家族の相談窓口となる地域包括支援センターの連絡先を掲載しています。

介護に関する市役所窓口

介護保険料に関すること、養護老人ホーム、生活支援ハウスに関すること

  • 連絡先…帯広市役所介護保険課管理係 電話0155-65-4150(直通)

介護認定に関すること、介護(予防)サービスの相談・苦情に関すること

  • 連絡先…帯広市役所介護保険課認定給付係 電話0155-65-4151,4152(直通)
 介護認定に関する相談・苦情は、こちらでも受け付けています。
  • 連絡先...北海道保健福祉部高齢者支援局高齢者保健福祉課介護運営グループ 電話011-231-4111(内線:25-666)
 介護(予防)サービスに関する相談・苦情は、こちらでも受け付けています。
  • 連絡先...北海道国民健康保険団体連合会 介護保険課企画・苦情係 電話011-231-5175

介護保険以外の高齢者福祉サービスの相談

  • 連絡先…帯広市役所高齢者福祉課 電話0155-65-4145(直通)

高齢者の心身機能の低下予防、健康づくり、介護している家族の健康相談など

  • 連絡先…帯広市役所健康推進課(保健福祉センター内 電話0155-25-9720,9721(直通))

税の障害者控除に関すること

  • 連絡先…帯広市役所障害福祉課 電話0155-65-4147(直通)

地域包括支援センター

 地域包括支援センターは、地域の高齢者やその家族などからさまざまな相談を受け付けたり、訪問して実態を把握して適切なサービスにつなげます。また、虐待防止や権利擁護に必要な援助を行います。

 地域包括支援センターの一覧は、「高齢者の相談窓口」のページをご覧ください。

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このページに関するご意見・お問い合わせ

帯広市保健福祉部介護保険課

  • 所在:〒080-8670 帯広市西5条南7丁目1
  • 電話:0155-65-4151、0155-65-4152
  • FAX:0155-23-0163

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